Sıkça Sorulan Sorular

  • Üye olmak ücretli midir?

    Hayır, üye olmak ücretli değildir.

  • ultimateturkiye.com’dan alışveriş yapmak güvenli midir?

    SSL sertifikası bulunan ultimateturkiye.com’dan alışveriş yapmak tamamen güvenlidir.

  • Satılan ürünler garantili midir?

    ultimateturkiye.com’da satılan tüm ürünler Ultimate Türkiye güvencesi altındadır.

  • Sattığınız ürünlerin bandrolü var mıdır? Ürünlerin orijinalliğine güvenebilir miyim?

    Ultimate Nutrition ürünlerinin Türkiye resmi distribütörü Ultimate Türkiye’nin internet satış kanalı olan ultimateturkiye.com’da satılan tüm ürünler orijinal ve bandrollüdür.

  • Nasıl ödeme yapabilirim?

    Kapıda ödeme, kredi kartı (tek çekim ya da taksit ile) veya havale seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz.

  • Kapıda ödeme seçeneğini ne şekilde kullanabilirim?

    Kapıda ödeme seçeneğini kullanmak için 0850 460 46 72 numaralı telefonu arayarak satış danışmanlarımız ile görüşebilir ve siparişinizi oluşturabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği 6,5 TL ek ödeme ile gerçekleştirilmektedir.

  • Taksitli ödeme seçeneği var mıdır?

    Taksitli ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

  • Hafta sonu verilen siparişler hangi gün kargolanmaktadır?

    Hafta sonu verilen siparişler, bir sonraki hafta pazartesi günü kargoya teslim edilmektedir.

  • Siparişimi iptal edebilir miyim?

    Kargoya teslim edilmemiş siparişler iptal edilebilmektedir.

  • Ürün iade politikanız hakkında bilgi alabilir miyim?

    Kanun gereği, ambalajı açılmamış ürünler 14 gün içerisinde iade edilebilir. Ayrıntılı bilgi için 0850 460 46 72 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

  • Kutunun içindeki jelatin / kağıt açılmış veya tam yapışmamış gibi duruyor. Ne yapabilirim?

    Ürünler, direkt olarak tedarikçiden geldiği şekilde gönderilmektedir. Kargoda hasar gören ürünler için kargo teslimi sırasında tutanak tutulmalıdır.

  • Kredi kartımı kaydetmem güvenli midir?

    Kredi kartı kaydetme sistemi bulunmamaktadır.

  • Ürünü iade etmek istediğim zaman kargo ücreti kim tarafından karşılanır?

    Bu durumda kargo ücreti bizim tarafımızdan karşılanmaktadır.